便民服务显朝气 现场服务接地气

为进一步做好能源“三篇文章”，落实公司“党建+优质服务”工作要求，全力打造服务支撑力强、群众认可度高的便民“生活圈”。近日，津安热电公司南开供热服务中心志愿服务“V站”的志愿者们走进社区开展多渠道缴费活动介绍和防骗反诈宣传，为天越园、天霖园、天康园等小区的广大居民用户普及安全用热知识，收集意见和建议，将高效服务送到群众身边。

在活动现场，志愿者们为社区居民发放安全用热知识和线上业务办理宣传单及扇子，并现场进行用热常识、供热政策、业务办理流程等相关问题的解答。推广“天津能源供热”微信公众号及“天津能源96677智慧服务”，进一步扩大采暖费反诈宣传的覆盖面，提高用户防骗意识，展现国企担当，得到了广大居民用户的一致好评。

南开供热服务中心志愿服务“V站”将进一步创新活动载体，通过开展针对性的志愿服务活动，擦亮服务品牌，聚焦党建引领、安全保供及优质服务等重点任务，用心用情用力解决用户的困难事、烦心事，努力锻造“善作善成”的高素质志愿服务队伍，全力以赴落实嘱托，不负信任期待。